Hallo zusammen,

am 03.02.26 ist unser Internet- bzw. Festnetzvertrag bei der Telekom gestartet. Wir sollten im Tarif L eine Downloadgeschwindigkeit von bis zu 100mbits pro Sekunde haben. 

Leider erreichen wir höchsten 50mbits über Speedtests und auf unterschiedlichen Endgeräten. Manchmal auch deutlich weniger (10-15 mbits)

Wir haben die FritzBox 7530 schon mehrfach neu gestartet und auch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Die neuste Version 8.21 ist auch aufgespielt.

Über die Magenta-App haben wir auch schon die "Störung beheben" Funktion mehrfach benutzt. Leider ohne Erfolg bzw. ohne dass ein Fehler gefunden wurde.

Könntet ihr uns vllt weiterhelfen? Falls ja, was für Daten braucht ihr?

Vielen Dank schon mal im Vorraus.