Hallo

Ich nutze seit dem 16.12.25 dieses Hybrid 5G . Ich war auch ganz zufrieden bis zum 20.01.26 

Es fing damit an das die 5g Verbindung immer wieder weg war. Es kam und ging wie es Lust hatte. Am 22.01. rief ich bei der Hotline an um nachzufragen ob es einen Fehler im 5g Netz gibt. Mir wurde gesagt das alles in Ordnung sei und ich einfach den Router neu starten soll. Das habe ich getan aber es hat sich nichts geändert. Genau genommen war 5g völlig verschwunden. Am Montag wurde da man vermutet hat das der 5g Empfänger defekt ist veranlasst das mir ein neuer zugeschickt wird. Das Teil kam heute an. Ich habe alles angeschlossen und habe auch etwas 5g empfang. Allerdings ist das 5g nicht nutzbar. Bei Speedtests kommt immer nur die reine DSL Geschwindigtkeit an. So sehen die Werte im moment aus.    5G - / LTE -Verbindung Aktiv Empfangsstärke 5G -113,0 dBm (Band 1 / 2100 MHz) Empfangsstärke LTE -98,0 dBm (Band 3 / 1800 MHz)

Ich vermute das um den 20.01. irgendwas am Sendemast umgebaut wurde und jetzt 5g nicht mehr funktioniert.

Tipps wie Router neu starten einen Reset durchführen habe ich schon so oft gemacht das ich nicht mehr mit zählen konnte.

Gibt es irgendeine Lösung die mir weiter helfen kann? So wie es ist, ist der Hybrid anschluss für mich wertlos.

Mfg