Solved
Probleme mit Neuanschluss
2 years ago
Hallo zusammen.
ich habe über check24 einen Festnetzanschluss beantragt. Vor ca 2 Wochen. Bis heute ist leider nichts passiert. Laut Status ist eine manuelle Nachbearbeitung notwendig.
Es würde mich freuen, wenn mir hier geholfen werden könnte.
Gerne kann ich euch meine Daten zu dem Anschluss per Mail zukommen lassen.
Vielen Dank schon mal im Voraus
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2 years ago
Laut Status ist eine manuelle Nachbearbeitung notwendig.
Das dauert. Kann Monate auch dauern
0
2 years ago
Grüße @m.matras
Hallo zusammen. ich habe über check24 einen Festnetzanschluss beantragt.
ich habe über check24 einen Festnetzanschluss beantragt.
Dazu auch eine Eingangsbestätigung bekommen?
Und eine Prüfung dauert ca 2-3 Wochen.
Nachtrag:
Laut Status ist eine manuelle Nachbearbeitung notwendig.
Status bei Check24?
Dann musst du da nachfragen.
Wenn Ressourcenmangel, kann es Monate dauern.
5
Answer
from
2 years ago
Status bei Check24 ist, dass es an die Telekom übermittelt wurde.
Leitung müsste eigentlich auch frei sein laut Kollegen von der Hotline.
Ich bin gespannt.
Ich bin telefonisch erreichbar:)
0
Answer
from
2 years ago
Ich bin telefonisch erreichbar:)
@m.matras Den ganzen Tag?
Oder nur in bestimmten Zeitfenster?
Die Teams sind bis 23 Uhr hier unterwegs
Answer
from
2 years ago
Für gewöhnlich bin 24/7 erreichbar. Wenn ich einmal nicht drangehen sollte, können die Kollegen es 5 Minuten später versuchen.
Unlogged in user
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from
2 years ago
Hallo @m.matras ,
vielen Dank für deinen Beitrag und das Gespräch.
Wie besprochen schaue ich mir den Auftrag einmal an und melde mich sobald ich
Neuigkeiten habe.
Beste Grüße
Natascha A.
4
Answer
from
2 years ago
Hallo @m.matras,
die Recherche braucht noch ein bisschen Zeit.
Sobald es Neuigkeiten gibt, wird sich meine Kollegin @Natascha A. bei dir melden.
Viele Grüße
Svenja Ba.
Answer
from
2 years ago
Super. Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung:)
0
Answer
from
2 years ago
Hallo @m.matras ,
vielen Dank für das Gespräch und die Geduld.
Es freut mich, dass ich helfen konnte und der Auftrag nun durch im System ist.
Bei weiteren Fragen melde dich hier gerne wieder.
Beste Grüße
Natascha A.
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @m.matras ,
vielen Dank für das Gespräch und die Geduld.
Es freut mich, dass ich helfen konnte und der Auftrag nun durch im System ist.
Bei weiteren Fragen melde dich hier gerne wieder.
Beste Grüße
Natascha A.
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2 years ago
@Natascha A.Ich habe zu Danken.
Ich wünsche dir noch eine angenehme Woche.
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