Hallo,

ein von mir "betreutes" kleineres Büro verwendet die, von der Telekom, bereitgestellte individuelle Fax-Nr. 03222x... zum Empfang von Fax. Dabei ist eine Weiterleitung von der eigenen Faxnummer des Telekom-Anschlusses (Deutschland LAN IP Voice /Data )  auf diese Fax-Nr. 03222x eingerichtet (schon in der Vermittlungsstelle über die Oberfläche des Telekom Kundencenters / Telefoneinstellungen). Das hat nun auch seit der Einrichtung vor 10 Monaten sehr gut funktioniert.

Seit gestern nun berichtet mir das Büro das gehäuft Anrufe auf die Faxnummer nicht mehr angenommen werden bzw. der Service scheinbar zeitweise nicht erreichbar. Zeitweise funktioniert es aber wieder problemlos. Es sieht so aus, dass der PC-Fax-Service der Telekom (also die 03222x ) zeitweise nicht erreichbar ist oder überlastet(?).

Ich habe mal testweise selbst direkt ein Fax auf die individuelle 03222x Nummer gesendet -> mal funktioniert es,mal nicht. Bei Nichtfunktion kommt kein Besetztzeichen sondern nach ein paar Sekunden die Meldung der Art "der Teilnehmer ist nicht erreichbar"(!?)

Gibt es aktuell Informationen, ob die Telekom mit diesem Service Probleme hat (Wartung, Überlastung etc.)?

Wie gesagt, der Dienst funktionierte jetzt 10 Monate zur vollsten Zufriedenheit.

Vielen Dank und viele Grüße

Muado