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5 years ago
@tinatamm Hallo welcher Tarif ist vorhanden ?
2
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5 years ago
MagentaZuhause XL mit TV
0
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5 years ago
Habt ihr powerline Adapter im Einsatz ?
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5 years ago
wie telefonisch besprochen, erfolgt nun ein automatisches Firmware Update, du beobachtest dann wie es sich weiterhin verhält und hältst mich hier auf dem Laufenden.
Bis bald und bleib gesund,
Sarah S.
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5 years ago
Firmware Update hat anscheinend leider nichts gebracht.
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5 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Aktuell sehe ich deinen Anschluss mit dem Speedport Smart 3 online.
Falls erneut Abbrüche auftreten, starte den Router bitte neu, nachdem du ihn mindestens fünfzehn Minuten von der Stromzufuhr getrennt hattest.
Nur dann holt sich der Router die Daten einmal komplett neu aus der Leitung.
Ich wünsche erholsames langes Wochenende.
Beste Grüße
Kathrin W.
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5 years ago
ich habe den Retourenschein noch einmal an die hinterlegte Email-Adresse verschickt.
Der W925V-Router ist auch noch im Bestand. Möchtest du den auch zurücksenden? Dann erstelle ich dir dafür auch noch einen Retourenschein.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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5 years ago
Hallo Kai Daniel D.,
vielen Dank. Ja, gerne. Bitte sende mir auch einen Retourenschein für de W925V.
Mfg
tinatamm
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5 years ago
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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