Probleme mit Speedport Smart 4 Typ A & Magenta TV Receiver 401 Typ B

2 years ago

Hallo!
Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei der Telekom, aber allmählich ist es frustrierend!

Zunächst zum Speedport:
Diesen habe ich letztes Jahr an Ostern erhalten, da der vorherige nicht mehr wollte
Seit diesem Jahr verliert er aber 2-3 mal am Tag (unterschiedliche Tageszeit) die Verbindung, so dass ich 5 Minuten ohne Verbindung bin (ein Unding vorallem wenn man drauf angewiesen ist!)
Auf dem Speedport stand, dass das DSL Kabel zu prüfen wäre
Ich habe sogleich das TAE Kabel von Telefonbuchse zu Router ausgetauscht
Online Diagnose schrieb: Ein erneuern der Firmware könnte Abhilfe schaffen. Leider auch war das auch nicht der Siegeszug

Übrigens habe ich einen MagentaXL Vertrag, da müssten meiner Meinung nach 250MB ankommen, laut eigenem Speedtest am Router sind es nur 182MB

Der Magenta TV Receiver hängt sich gerne mal auf, vorallem beim Vor oder Zurück spulen der Sendung
Gerät muss dann komplett vom Strom genommen werden, weil nichts mehr geht
Außerdem muss ich mit der Fernbedienung quasi direkt in den Receiver halten damit da mal was passiert
Der SkyQ Receiver steht direkt daneben, dessen Fernbedienung kann man von Buxtehude aus noch nutzen


Sehr ernüchternd wenn ich bedenke dass mir dafür monatlich 80,77€ abgebucht werden




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