Solved
Probleme während Zoom Konferenzen
4 years ago
seit ca. 2-3 Wochen merke ich immer wieder Abbrüche bei Zoom Gesprächen mit meinen Kollegen. Nach einem Router neustart hat es dann etwas besser funktioniert bis zum nächsten zoom meeting.
Das ganze passiert unabhängig ob ich per W-Lan oder direkt per Kabel am Router verbunden bin.
das sind die logs die direkt währen der zoom call erstellt werden:
03.09.2021 13:02:08(FW001) Firewall-Ereignis: Es wurde ein Ereignis [UDP SYN FLOOD IP] : erkannt. Als Absender wurde die Adresse 193.122.*.* : 8801 identifiziert. Als Empfänger wurde die 84.173.*.* : 63827 identifiziert.
03.09.2021 13:01:21(FW001) Firewall-Ereignis: Es wurde ein Ereignis [UDP SYN FLOOD IP] : erkannt. Als Absender wurde die Adresse 193.122.**: 8801 identifiziert. Als Empfänger wurde die 84.173.*.* : 64288 identifiziert.
03.09.2021 13:00:13(FW001) Firewall-Ereignis: Es wurde ein Ereignis [UDP SYN FLOOD] : erkannt. Als Absender wurde die Adresse 80.209.*.* : 54992 identifiziert. Als Empfänger wurde die 84.173.*.* : 65197 identifiziert.
lezten stellen der IP wurde durch * ersetzt.
Meine Internetverbindung ist ansonsten aber stabil und der ping hat auch keine Aussetzer.
Firmwere ist auf dem neuesten Stand. Problem klingt für mich sehr ähnlich zu dem folgenden welches wohl nur durch den Router austausch behoben wurde.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedport-Smart-3-blockt-MS-Teams-Traffic/td-p/5127735
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4 years ago
@konmin leider erwähnst du nicht:
-weclher Router (mit welcher Firmware)
-welcher Tarif
-wie sind die NEgeräte angebunden?
-sind PowerLAN im Einsatz?
2
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4 years ago
sorry hier die Daten:
Router: Speedport Smart 3
Firmware: 010137.4.8.001.3
Endgeräte sind per W-Lan über mash von deco verbunden. Aber auch tests mit direkt Kabelverbindung (vom Dachboden Netzwerkdose bis zum EG durch Splitter zum router) bei gleichem Ergebnis.
keiner PowerLAN
die IP 193.122.*.* gehört zur Oracle Cloud die wiederum von Zoom verwendet wird.
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4 years ago
Problem besteht leider immer noch. nach einem chat mit support gibt es keinen Lösungsansatz außer sich mit zoom in Verbindung zu setzen. Leider gibt es auch seitens zoom keine Lösung. hat jemand noch andere Ansätze?
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Entschuldigen Sie die späte Reaktion unsererseits. Konnte hier inzwischen ein Lösung gefunden werden?
Grüße Detlev K.
2
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4 years ago
Ich habe alles auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und alles wieder neu eingerichtet. Es scheint wieder zu funktionieren.
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4 years ago
vielen Dank für das Feedback.
Das klingt gut.
Grüße Detlev K.
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Ich habe alles auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und alles wieder neu eingerichtet. Es scheint wieder zu funktionieren.
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