Hallo @Gudrun.Hartung vielen Dank für den Beitrag.

Wir können an der Stelle nicht unterstützen, da wir bei Vertragsrelevanten Dingen keine handhabe haben. Lediglich im Falle einer Störung, können wir unterstützend zur Seite stehen. Alle andere muss über die bekannten Anlaufstellen geklärt werden. Zumal ich hier zustimmen muss, dass wir auf Endgeräte die gemietet werden, keine Sonderpreise o.ä. erhalten. 

Grüße Anne W.