Hallo zusammen,

haben bei meinen Eltern den Speedport Hybrid gegen einen Speedport Pro getauscht. Der Pro ist da, SIM aus dem Hybrid im Pro funktioniert, also soll der Hybrid zurück.

Nun gibt es im Rückgabecenter den Eintrag zum Hybrid doppelt, einmal mit der Materialnummer 41275352N und einmal mit der 40275352 (steht auch auf dem Gerät), beide mit gleichem Datum.

Ist die erste Nummer die SIM, so dass wir nur die zweite 'Nummer' zurückgeben müssen?

Viele Grüße und Euch schöne Weihnachten,

Troete2k