Rücksendung Ersatz Wlan

1 year ago

Ich möchte obiges Gerät zurücksenden. Der Code auf dem Retourenschein ist ungültig  funktioniert weder bei DHL noch bei Hermes. Ich benötige einen QR Code. Wo bekomme ich den her? Änderungen können auf der HP nicht vorgenommen werden.

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    • 1 year ago

      @Frau R. 

       

      Ein "Ersatz-WLAN" kann man gar nicht zurücksenden, da "WLAN" das heimische

      drahtlose Funknetzwerk bezeichnet.

       

      Ist eventuell ein Speedport-Router gemeint?

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    • 1 year ago

      Frau R.

      Ich möchte obiges Gerät zurücksenden. Der Code auf dem Retourenschein ist ungültig funktioniert weder bei DHL noch bei Hermes. Ich benötige einen QR Code. Wo bekomme ich den her? Änderungen können auf der HP nicht vorgenommen werden.

      Ich möchte obiges Gerät zurücksenden. Der Code auf dem Retourenschein ist ungültig  funktioniert weder bei DHL noch bei Hermes. Ich benötige einen QR Code. Wo bekomme ich den her? Änderungen können auf der HP nicht vorgenommen werden.

      Frau R.

      Ich möchte obiges Gerät zurücksenden. Der Code auf dem Retourenschein ist ungültig  funktioniert weder bei DHL noch bei Hermes. Ich benötige einen QR Code. Wo bekomme ich den her? Änderungen können auf der HP nicht vorgenommen werden.


      Meinst du den Schnellstartrouter der in die Hosentasche passt?

       

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    • 1 year ago

      Ja, genau dieses kleine Gerät. 

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    • 1 year ago

      unter www.telekom.de/zuhause-schnellstart findest Du ein Formular, mit dem Du die Kündigung und Rücksendung veranlassen kannst.

      und zwar ganz oben auf der Seite hinter "kostenlos zurücksenden" steckt folgender Link: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/anforderung-retourenschein-schnellstartpaket

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