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Rücksendung Router

2 years ago

Hallo, ich habe bei Vertragsänderung einen Speedport Smart 4 zugeschickt bekommen. Da ich aber schon einen Speedport Smart 4 gemietet habe und mir die Neueinrichtung sparen möchte, würde ich gerne den Neuen zurückschicken. Bei Nutzung des Retoure-Links könnte ich den Neuen aber nur mit den anderen Artikeln (MagentaTV One) zurückschicken und den Vertrag widerrufen. Das möchte ich aber nicht, gibt es noch andere Möglichkeiten? 

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    • 2 years ago

      6

      Answer

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      2 years ago

      Hey @ManGa1,

       

      leider hat der Rückruf ab 17 Uhr nicht geklappt. Ich würde für morgen ab 17 Uhr einen erneuten Rückruf anlegen, sodass sich einer meiner Kolleg*innen bei dir meldet.

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo ManGa1,

       

      Dankeschön erstmal für das freundliche Gespräch. 🙂

       

      Wie besprochen habe ich den Retourenschein eingestellt und du kannst den neuen Speedport Smart 4 an uns zurückschicken.

       

      Falls Fragen aufkommen sollten, kannst du dich jederzeit hier melden. 👍

       

      Viele Grüße

      Batuhan T.

      Answer

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      2 years ago

      Vielen Dank für die Hilfe und den Retourenschein. 😊

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo ManGa1,

       

      Dankeschön erstmal für das freundliche Gespräch. 🙂

       

      Wie besprochen habe ich den Retourenschein eingestellt und du kannst den neuen Speedport Smart 4 an uns zurückschicken.

       

      Falls Fragen aufkommen sollten, kannst du dich jederzeit hier melden. 👍

       

      Viele Grüße

      Batuhan T.

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