Solved
Rücksendung von Mietgerät
3 years ago
Wo finde ich jetzt die Rücksende Unterlagen ?? mein altes Mietgerät (router) wird nicht in der Geräte Liste aufgeführt.Und per Mail wurde mir auch nichts geschickt.(Trotz Versprechen)
gruß
yalus
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1 year ago
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3 years ago
Hallo @yalus
hier ist der Router nicht aufgeführt?
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
bist du evtl. umgezogen oder wurde das Gerät an eine alternative Adresse gesendet?
dann muss diese PLZ verwendet werden.
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3 years ago
Hallo @yalus ,
wird Ihnen der Router noch berechnet, also zahlen Sie monatlich?
Wichtig ist, dass Sie Ihre Postleitzahl bei Lieferung eingeben, wie auch schon von @cannondaleMuc geschrieben.
Sonst können Sie auch hier auf das Telekom Team warten, dann könnte Ihnen wahrscheinlich etwas zugeschickt werden. Manchmal dauert das ein wenig, bis in einen Betrag reingeschaut wird.
Viele Grüße,
Coole Katze
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from
3 years ago
@yalus
ich hab mal die Teamies gerufen.
bitte telefonisch erreichbar sein und zur Legitimation die IBAN bereithalten.
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from
3 years ago
@yalus
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙌
Wie besprochen habe ich dir den Retourenschein per E-Mail zugeschickt 🙏
@cannondaleMuc Danke fürs klingeln 😉
Viele Grüße
Timur K.
Answer
from
3 years ago
Hallo zusammen
Papiere sind da,Rücksendung über Hermes erfolgt
Vielen Dank nochmal
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Accepted Solution
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3 years ago
@yalus
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙌
Wie besprochen habe ich dir den Retourenschein per E-Mail zugeschickt 🙏
@cannondaleMuc Danke fürs klingeln 😉
Viele Grüße
Timur K.
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3 years ago
Hallo zusammen
Papiere sind da,Rücksendung über Hermes erfolgt
Vielen Dank nochmal
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