Gelöst
(R006-1) DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren)
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen,
es nervt ungemein - nachdem ich meinen TV Empfang von SAT auf Magenta TV umgestellt habe gibt es ständig zu unregelmäßigen Zeiten täglich einen DSL Verbindungsabbruch ((R006-1) DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).
Das Bild in Magenta TV wird pixelig und bleibt stehen. Danach nach erneutem VerbindungsaubauDSL läuft Magenta wieder.
Ich habe extra meine vorhandene FritzBox gegen einen neuen Speedport Smart 4 Router der Telekom getauscht.
Die Störmeldung läuft jetzt schon seit 3 Wochen - ich überlege mir ,die Verträge bei der Telekom zu kündigen und die Geräte zurükzusenden wenn sich in naher Zukunft keine Lösung für das Problem abzeichnet.
Was mich zudem verunsichert ist die Tatsache, dass diese Störungen erst nach Umstellung meines laufenden Vertrages auf Magenta TV vorkommen, vorher hatte ich dies bei meinem DSL Vertrag Magenta Zuhause L nicht.
Nach meinem Dafürhalten ist hier der Einsatz eine Telekom Technikers zwingend erforderlich !
Vielleicht findet sich hier ein Lösungsansatz für mein Problem.
Beste Grüße aus Passau
2323
16
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
270
0
5
339
2
4
240
0
6
161
0
5
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo Timur,
der Techniker Telekom war heute wie angekündigt im Hause. Er hat einen Fehler an einer Kopplungsstelle (?) gefunden und behoben.
Ich hoffe damit sind die Verbindungsabrüche behoben. 🙂 Ich werde dies in den nächsten Tagen beobachten und nochmals ein kurzes Feedback geben.
Vielen Dank nochmals an Dich und Euer Team für die kompetente und promte Unterstützung hier in der Community - Ihr seid Spitze !!!
Gruß Werner
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von