Beispiellog:  

2025-11-20 12:08:48(R010-3) Internetverbindung wurde hergestellt. Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv4-Adresse: 

2025-11-20 12:08:48(R022) Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse: 

2025-11-20 12:08:47(P001) Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 

2025-11-20 12:08:46(R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen

2025-11-20 12:08:46(R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet

2025-11-20 12:08:46(R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen

2025-11-20 12:08:46(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet

2025-11-20 12:08:37(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: <0>, DSL-Downstream: <268193>.

2025-11-20 12:06:51(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

2025-11-20 12:06:31(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet

2025-11-20 12:06:26(R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

2025-11-20 12:06:25(R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG MÖGLICH).

Moin, 

seit Dienstag, dem 18.11, trennt sich in unregelmäßigen Zeitabständen die DSL Verbindung, sowohl W-Lan als auch Lan. Diese Abstände betragen mal 20 Minuten, mal eine Stunde, mal drei Stunden, oftmals aber eher im 20 Minutentakt.  Im Router wird dann das oben gepostete Log hinterlegt und die Verbindung baut sich nach ca 2 bis 7 Minuten wieder auf. Am Dienstag alleine passierte das bestimmt 30 Mal, gestern dann gar nicht und heute bereits wieder 7 Mal. 

Da ich von Zuhause aus arbeite bin ich sehr auf das Internet angewiesen, dementsprechend habe ich schon folgende Lösungen probiert: 

Originalrouter (Smart Home 4): 5 Minuten vom Strom genommen, Werksreset durchgeführt, Firmware update durchgeführt

Andere Steckdose probiert, um Spannungsunterschiede auszuschließen

Anderes DSL-Steckdose -> Router Kabel probiert

Aus dem Telekomshop einen Ersatzrouter bekommen (Smart Home 3), dort dieselbe Problematik, auch nach Firmware Update und Werksreset

Router im offenen Raum stehen lassen, um Hitze zu vermeiden

Telekomhotline angerufen, Störung gemeldet: Dort wurde die Leitung resettet, ohne Erfolg. Auch konnte der Mitarbeiter die Verbindungsabbrüche auf seiner Seite nicht sehen. Ein Technikertermin wurde vereinbart. 

Der Techniker kam wie besprochen heute morgen. Natürlich, wie es sonst auch sein soll, fanden da keine Abbrüche statt. Er hat die Leitung gemessen und sagte, dass von seiner Seite alles gut aussähe. Er konnte jedoch die vielen Verbindungsabbrüche am Dienstag sehen und sagte, dass wir nochmal anrufen sollen, sollte es wieder beginnen.

Natürlich kam dann der Erste Abbruch 30 Minuten nach der Verabschiedung des Technikers. Wieder bei der Hotline angerufen, morgen kommt der Techniker wieder vorbei. Jetzt meine Frage an die Community:

Habt ihr Hinweise, was es sein könnte. Könnte ich den Techniker bitten, bestimmte Dinge zu messen (Verteilersteckdose etc.)? Kann das Feuchtigkeit sein, falsche Verkabelungen, was auch immer?

Es handelt sich um einen Neubau und Erstbezug falls das relevant ist. Ich bin ein bisschen mit meinem Latein am Ende und hoffe, dass ihr noch weitere Ideen habt. 

Vielen Dank!

Edit: Ich habe noch einmal ein Bild der Verkabelung im Hauskeller hochgeladen, vielleicht hilft das.