Hallo Social-media-Team,

nachdem ich nun seit geraumer Zeit versuche, die Hotline zu fragen, gestern erst zwei spezielle Nummern erhalten habe, die mir 100 %ig helfen könnten, und dort ne Ansage lief, dass keine Kapazitäten für Mitarbeiterbetreuungen vorhanden wäre, reicht es mir langsam.

Ich habe über den Arbeitgeber die Möglichkeit, eine Corporate Benefits-Rabattierung in Anspruch zu nehmen und würde dies gern einbuchen. Mein Vertrag hat sich leider nunmehr bereits ohne diese Option verlängert, weil niemand erreichbar ist oder sich zuständig fühlt. Ich hätte gern hierzu eine klare Auskunft und eine kulante Lösung. Während relativ großspurig von einem Partnerpeis die Rede ist erlebe ich ein Servicelevel, welches sich nicht auf Partnerebene abspielt.