Hallo zusammen,

ich habe heute leider etwas vorschnell an der Haustür einen Telekom-Vertrag bei einem Ranger-Mitarbeiter unterschrieben. Ich weiß, dass man so etwas niemals an der Haustür machen sollte und bereue meine Entscheidung sehr. Der Verkäufer hat es so dargestellt, dass es technisch notwendig sei auf Glasfaser umzusteigen und mein jetziger Vertrag bei Vodafone in einem Monat garnicht mehr genutzt werden kann. Er meinte dass es heute bei allen Mietern im Haus gemacht werde. Woraufhin ich dummerweise davon ausgegangen bin, dass es eine abgesprochener Termin mit der Hausverwaltung ist und mehr oder weniger Pflicht ist, heute auf Glasfaser umzusteigen. 

Im Anschluss gab es direkt noch die telefonische Qualitätsprüfung, bei der ich den Vertrag bestätigt habe. Kurz danach habe ich die Auftragsbestätigung per E-Mail von der Telekom erhalten. 

Im Nachhinein ist mir dann klar geworden, dass mir da wohl etwas aufgeschwätzt wurde. Daraufhin habe ich direkt (etwa 3 Stunden nachdem ich ubterschrieben habe) online den Vertrag Widerrufen. Direkt danach habe ich den Eingang des Widerrufs per Email erhalten.

Jetzt hätte ich dazu noch drei Fragen:

1. In dem Vertrag steht das unter dem Punkt Widerrufsrecht: „Ich vin einverstanden und verlange ausdrücklich, dass Sie vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnen. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung  durch Sie mein Widerrufsrecht verliere.“ 

Darüber wurde ich natürlich auch nicht unterrichtet und der Punkt ist ohne meine Einwilligung mit einem Kreuz bestätigt. Ich nehme aber an, dass es keine Auswirkungen hat, da der Vertrag ja nach nicht einmal drei Stunden wieder widerrufen wurde?

2. Ich habe neben dem Vertrag auch einen Anbieterwechsel unterschrieben. Dieser Anbieterwechsel wird jetzt auch automatisch gestoppt? 

3. Der Mitarbeiter hat mir auch gesagt er könne mir einen günstigeren Stromtarif besorgen. Ich habe ihm daraufhin meine unterlagen vom jetzigen Anbieter gezeigt und er hat was auf seinem iPad eingetippt und mir ein Angebot gezeigt. Daraufhin habe ich gesagt, dass ich es mir erst einmal überlegen müsse und mich ggf. nochmal melde. Dies hat der Mitarbeiter so hingenommen und wir haben nur den Telekom Vertrag gemacht. Jetzt habe ich ein wenig Angst, dass er irgendwas mit meinen Daten anfangen kann und mich evetuell ohne meine einwillung und ohne meine unterschrift irgendwo abmelden/anmelden kann. Ich bin mir ziemlich sicher, dass meine Angst unbegründet ist, würde aber trotzdem gerne einmal eine andere Meinung dazu hören…

Vielen Dank schon mal für eure Antworten