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3 years ago
Hallo @jule4711,
Hallo, ich möchte gern den Mangenta Vertrag widerrufen. Habe schon vor 2 Tagen eine E-Mail an widerruf@telekom.de geschrieben aber noch keine Bestätigung erhalten.
Hallo, ich möchte gern den Mangenta Vertrag widerrufen. Habe schon vor 2 Tagen eine E-Mail an widerruf@telekom.de geschrieben aber noch keine Bestätigung erhalten.
willkommen in der Community - vermutlich ist das noch in Bearbeitung, der Widerruf ist ja noch relativ jung. Bezieht sich der Widerruf auf die Auftragsbestätigung, oder ist das obige Haustürgeschäft auch vor ca. 2 Tagen getätigt worden, dann ist der Auftrag ggf. noch gar nicht übermittelt und bearbeitet worden.
VG
Peuki
2
Answer
from
3 years ago
Danke für die Antwort. Eine Auftragsnummer habe ich erhalten nur noch keine Kundennummer deswegen konnte ich das Widerruf Formular nicht online ausfüllen und habe dann den Weg über E-Mail genommen. Habe gestern schon eine Mail von meinem jetzigen Anbieter bekommen das der Anschluss gekündigt wird, da ist die Telekom schnell und hier wird nicht geantwortet 🤔.
Answer
from
3 years ago
....., da ist die Telekom schnell und hier wird nicht geantwortet 🤔.
....., da ist die Telekom schnell und hier wird nicht geantwortet 🤔.
Du hast doch hier ein Rudel Antworten bekommen?
Obwohl Du nicht mal eine Frage gestellt hast 😉
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Einfach warten - doppelt widerrufen bringt höchstens Chaos.
Kam eine automatische Eingangsbestätigung?
4
Answer
from
3 years ago
Nein, deswegen wundere ich mich..
Answer
from
3 years ago
Nein, deswegen wundere ich mich..
Nein, deswegen wundere ich mich..
Auf welchen Beitrag bezieht sich die Antwort? Als Tipp: Gerne die Funktion "Zitieren" nutzen, dann ist der Bezug besser zu erkennen:
Liebe Grüße Peuki
Answer
from
3 years ago
Ich habe keine automatische Eingangsbestätigung auf die Widerruf E-Mail erhalten. E-Mail ist aber korrekt. Ich schicke morgen einfach ein Einschreiben raus. Danke und einen schönen Sonntag
Unlogged in user
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from
3 years ago
Guten Tag @jule4711,
vielen Dank für den Beitrag auf unserer Community. Schade, dass Sie den Auftrag stornieren möchten. Gerne möchte ich mir die Situation näher anschauen, sofern Sie dies wünschen. Aus Datenschutzgründen ist hierfür ein Telefonat notwendig. Wann dürfen wir Sie diesbezüglich telefonisch kontaktieren? Bitte nennen Sie uns ein passendes Zeitfenster. Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung und wünsche Ihnen noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße,
Damra S.
0
3 years ago
Hallo @jule4711 ,
Ihr Widerruf ist bei uns eingegangen und wurde bearbeitet.
Ich wünsche alles Gute.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
0
Unlogged in user
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