Gelöst

Ratenzahlung / Anschluss gesperrt

vor 7 Jahren

Guten Tag,

 

ist es möglich eine Ratenzahlung für 2 Monate zu vereinbaren ?

Die Forderung war aufgrund der Umzugsgebühren diesen Monat relativ hoch und konnten wir leider nicht komplett zahlen.

Wir haben einen Teil überwiesen und jetzt wurde der Anschluss trotzdem gesperrt.

 

Sind aus beruflichen Gründen darauf angewiesen ? 

Danke für die Mithilfe eines Telekom-Mitarbeiters

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    • vor 7 Jahren

      @BuzzLightyear,

       

      am besten die Hotline bemühen, dann habt ihr auch gleich einen Telekommitarbeiter dran!

      Die Tel Nr.  für Rechnungen sollte auf der letzten Rechnung vermerkt sein!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Dabei kann dieser Link helfen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/ratenzahlung

       

      Liebe Grüße Patrik

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