Seit 3 Monaten gibt es immer wieder rauschen und knacken wärend des telefonierens so laut zum Teil dass mann nichts mehr versteht ein Techniker suchte kurz und fand nichts hab ein neues Telefon gekauft weil es an dem liegen soll ist nicht der Fall es ist immernoch nun habe ich es mehr mals gemeldet auser ziehen sie den Stecker raus und wir blasen die Leitung durch prima Blöd bin ich nicht und wir melden uns morgen kommt nichts waqs muß man den noch tun dass sie es gebacken bekommen dass alles wieder funktioniert bezahlen muß ich ja auch komplett wie wäre es denn da mal mit einer Gutschrift. Erwarte umgehend eine Antwort. Mwein Sohnder sich mal schlau gemacht hat sagte mir es könnte an der Telefondose liegen oder am Kabel das hatte der Techniker nicht geprüft bin halt ne Frau die ja Blöd
vor 4 Jahren
Und welcher Router und welches Telefon ist vorhanden?
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vor 4 Jahren
@opel1999.awhängt das Telefon am Router oder hast Du einen POTS Anschluss, also Telefon ohne Router?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Und wenn Du in der Folge etwas strukturierter schreibst ( so mit Absätzen und Satzzeichen), dann kann man Deinen Text auch lesen und Dir inhaltlich folgen. Die Standardfragen hast Du ja schon erhalten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen @opel1999.aw,
ich heiße Sie herzlich willkommen in unserer Community.
Tut mir leid, dass sich noch keine Lösung gefunden hat. Wie ist der aktuelle Stand? Hatten Sie sich noch einmal mit meinen Kollegen an der Hotline in Verbindung gesetzt und eine neue Störungsmeldung aufgenommen? Falls nein, dann schaue ich mir den Anschluss gerne genauer an. Seien Sie bitte so nett und tragen in Ihrem Profil Ihre Daten ein? Nach der Speicherung hier neu kommentieren, damit ich eine Info erhalte. Ich trete dann mit Ihnen in Kontakt. Einverstanden?
Besten Dank und einen stressfreien Tag.
Gruß Jacqueline G.
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Uneingeloggter Nutzer
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