Hallo, grüße an alle, die meine Nachricht lesen.
ich habe einen Internetvertrag bei Telekom abgeschlossen und habe die Auftragsbestätigung per E-Mail auch bekommen.
Ready-to-Surf Möglichkeit fand ich sehr nützlich und hab gedacht, warum ich diese Wartungszeit auf den Techniker nicht sparen würde.
Ich konnte allerdings den Router mit dem Internet nicht verbinden, obwohl ich Leitungs-ID, Vorwahl richtig angegeben habe und alle Schritte, die in der Anleitung stehen, richtig gemacht habe. Irgendwie hat es nicht geklappt.
Woran liegt es? Könnte jemand mir bitte helfen, damit ich mein Internet so schnell wie möglich haben kann?
vor 2 Jahren
Woran liegt es? Könnte jemand mir bitte helfen, damit ich mein Internet so schnell wie möglich haben kann?
Woran liegt es? Könnte jemand mir bitte helfen, damit ich mein Internet so schnell wie möglich haben kann?
Wurde ein Technikertermin vereinbart?
Der Anschluss muss ja auch erst geschaltet werden.
Wann ist bei ihnen Vertragsbeginn?
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1
von
vor 2 Jahren
Ja, ein Technikertermin wurde am 16.12 vereinbart.
Ich habe aber gedacht, dass ich nicht warten müsste, wenn ready-to-surf klappen würde.
Vertragsbeginn wurde noch nicht genannt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
habe die Auftragsbestätigung per E-Mail auch bekommen.
Welches Bereitstellungsdatum wurde dort genannt?
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3
von
vor 2 Jahren
Da wurde der 16.12.2023 als Bereitstellungsdatum genannt.
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von
vor 2 Jahren
Da wurde der 16.12.2023 als Bereitstellungsdatum genannt.
Eben, dann geht es ab dann.
Ready To Surf bedeutet nicht, dass es sofort geht, sondern nur ob ein Techniker kommen muss oder eben nicht.
von
vor 2 Jahren
Achso. Vielen Dank für die Antwort.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Da wurde der 16.12.2023 als Bereitstellungsdatum genannt.
Eben, dann geht es ab dann.
Ready To Surf bedeutet nicht, dass es sofort geht, sondern nur ob ein Techniker kommen muss oder eben nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
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