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1 year ago
Jedoch läd die Website nicht, mein Router zeigt ein e0 fehler an.
Der Router kann keine Verbingung zum DSLAM herstellen,
also muß ein Servicetechniker die Endleitung durchschalten (Kundenbesuch ist erforderlich.)
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from
1 year ago
In erster Linie um einen Techniker Besuch nicht zu benötigen
Ja, aber eben nur in bestimmten Fällen.
Es kann(!) nicht in allen Fällen zur Anwendung kommen, das heißt aber nicht, dass es "nicht funktioniert".
from
13 days ago
Auch ich bin möglicherweise an der Situation gescheitert, dass der Router keine Verbindung zum DSLAM herstellen kann. Frustrierend ist dabei, dass auf der Anleitung zu ReadyToSurf dieser Fall nicht erwähnt ist. Es wäre sehr hilfreich wenn dort eben auch der Hinweis steht, dass die Bestimmung der Leitungs-ID scheitern kann und dass dann eben doch ein Techniker-Besuch notwendig ist. So habe ich zunächst einige Zeit damit verbracht den Fehler bei mir zu suchen. Auch im Video wird leider nur der "Positiv-Fall" abgehandelt.
0
from
12 days ago
Hallo @StefanAusMarzahn,
es besteht die Möglichkeit mit ReadyToSurf den Außendienst zu umgehen. Es kann natürlich sein, dass das Auslesen der Leitungs-ID nicht funktioniert. In dem Fall bleibt es bei dem Termin mit Außendienst.
Mir war nicht bewusst, dass dieser Ausgang undeutlich war. Das ist natürlich bedauerlich, wenn man zuvor nicht darüber Bescheid weiß.
Viele Grüße
Dorothea
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