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1 year ago
Jedoch läd die Website nicht, mein Router zeigt ein e0 fehler an.
Der Router kann keine Verbingung zum DSLAM herstellen,
also muß ein Servicetechniker die Endleitung durchschalten (Kundenbesuch ist erforderlich.)
4
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11 months ago
Das was Sie da schreiben ist ja nicht ganz richtig vielleicht mal nach lesen warum die Telekom Ready to surf gemacht haben.
In erster Linie um einen Techniker Besuch nicht zu benötigen aber Ready to surf bringt nichts wenn es nicht Funktioniert und die Mitarbeiter noch nicht einmal eine Ahnung haben was eine Leitungs ID ist.
Answer
from
11 months ago
Hallo @Holzem,
leider können wir nicht in jedem Fall Ready to Surf anbieten. Manchmal muss einfach ein technischer Service raus.
Viele Grüße und einen schönen Tag. ☀️
Sarah
Answer
from
11 months ago
In erster Linie um einen Techniker Besuch nicht zu benötigen
Ja, aber eben nur in bestimmten Fällen.
Es kann(!) nicht in allen Fällen zur Anwendung kommen, das heißt aber nicht, dass es "nicht funktioniert".
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