Hallo,
ich hatte auch eine Benachrichtigung im Kasten, das wir umgestellt werden sollen.
Da ich 4 Receiver habe, habe ich die Hotline angerufen und denen das mitgeteilt.
Der unfreundliche Herr erklärte mir, das ich nur 2 Receiver bekomme, da die anderen 2 nicht in Gebrauch sind.
Da meine Frau an Krebs gelitten und mitlerweile gestorben ist, waren die anderen Receiver bei meinen Kindern zu dieser Zeit nicht im Gebrauch, da sie die verbleibende Zeit mit Ihrer Mutter verbringen wollten.
Bisher habe ich auch nur einen Receiver erhalten.
Im Unkehrschluss heisst es, das ich noch weitere 2 Receiver kaufen muss, weil die Telekom nicht sehr Kundenfreundlich ist. Ich finde es eine Frechheit, das ich bei einer Zwangsumstellung noch draufzahle, was mir in der Momentanen Situation nicht möglich ist.
Auf Emails wird auch nicht geantwortet.
Es gibt ja noch andere Anbieter.
6 years ago
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6 years ago
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6 years ago
Na die Telekom liest hier wohl auch nicht mit.
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6 years ago
Aber für die Migration ist das Team an der Hotline zuständig, wo du bereits deine Antwort erhalten hast.
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6 years ago
tut mir leid für die späte Rückmeldung und mein herzliches Beileid.
Vielen Dank für deine Daten. Wie ich gesehen habe, wurden dir 3 Media Receiver 201 kostenfrei zugeschickt.
Sollte in Zukunft etwas sein, einfach hier melden.
Liebe Grüße, Steffi B.
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