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Rechnung auf Raten Zahlen?
vor 2 Jahren
Hallo, Ich wollte mal fragen (da es mir aktuell leider nicht möglich ist die Summe auf einen Schlag zu zahlen) ob es möglich ist, die Rechnung die für Festnetz/Internet offen ist umzuändern in einer Ratenzahlung (zzgl. Zu den weiteren Rechnungen) somit könnte ich den angehäuft Betrag dann in kleineren Zahlungen abstottern. Der Anschluss ist bereits Gesperrt worden.
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vor 2 Jahren
@Balai1 Hotline anrufen Stichwort Rechnung
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @Balai1
Herzlich willkommen in der Community.
Wie @Thunder99 bereits schrieb, ist die Hotline (Nummer auf der Rechnung) der richtige Ansprechpartner
Oder Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000
Nach Zahlungseingang der Rate, wird dein Anschluss umgehend. freigeschaltet. Bei einer Überweisung oder Bareinzahlung kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Betrag angekommen ist.
Eine schnellere Freischaltung, indem man zB beim Kundenservice anruft, geht leider nicht, da alles vom System automatisiert durchgeführt wird.
Mehr dazu hier:
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug
Viele Grüße
Marcel
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Balai1 ,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es freut mich, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte und der Ratenplan vereinbart wurde.
Die Freischaltung erfolgt nach Verbuchung deiner Überweisung, was ungefähr 2-3 Tage dauert.
Die Ratenvereinbarung erhältst du auf jeden Fall noch per Post zugesandt.
Beste Grüße
Nico Sch.