Gelöst

Rechnung auf Raten?

vor 8 Jahren

 
Es ist mir zwar peinlich aber ich kann meine aufgelaufene Rechnung nicht auf einmal bezahlen 

Bin schon jahrelanger Kunde nun kann ich meine Rechnung nicht auf einmal bezahlen gibt es eine Möglichkeit der ratenzahlung ohne das ich bei der Hotline anrufen muss  

Danke für eure Hilfe im voraus 

 

lg

 

markus 

 

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vor 8 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Balu0781

      ... gibt es eine Möglichkeit der ratenzahlung ohne das ich bei der Hotline anrufen muss

      ...
      gibt es eine Möglichkeit der ratenzahlung ohne das ich bei der Hotline anrufen muss
      Balu0781
      ...
      gibt es eine Möglichkeit der ratenzahlung ohne das ich bei der Hotline anrufen muss

      Nein.

      Du mußt dich mit dem Kundenservice*) in Verbindung setzen und mit denen einen Raten-

      zahlungsplan vereinbaren.

      Ist eine Ratenzahlung stattgegeben, ist diese nach Vereinbarung immer pünktlich in voller

      Höhe zu leisten.

       

      Zur Info:

      Ein Zahlungsverzug der vereinbarten Raten kann dazu führen, daß die Vereinbarung von

      Seiten der Telekom aufgehoben wird und der gesamte Betrag fällig wird.

      Eine erneute Ratenzahlungsvereinbarung ist dann nicht mehr möglich!

       

      *)  Tel.: 08 00 / 3 30 10 00   [Stichwort: Rechnung]

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen @Markus_dammer,

      du hast von @Gelöschter Nutzer bereits eine Antwort erhalten. Danke dafür.

      Hast du dich bereits an meine Kollegen gewandt oder darf ich weiter unterstützen? Jedoch kommen wir, um ein Telefonat nicht herum. Zusätzlich benötige ich deine Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos So kann ich Einsicht nehmen und weitere Schritte in die Wege leiten.
      Gebe gerne eine Rückmeldung.

      Besten Dank und einen schönen Tag.

      Gruß Jacqueline G.

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