Solved

Rechnung einsehen Master Nutzer Berechtigung

4 years ago

Hallo,

 

würde gerne mal meine Daten und vorallem meine Rechnungen nachsehen, aber jedesmal wen ich versuche darauf zu zugreifen

heist es nur das ich KEINE berechtigung habe und zur Startseite zurück geleitet werde. Das geht jetzt seit Februar schon so,

kann mir bitte jemand weiterhelfen, alle Daten im Profil hinterlegt, DANKE

330

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    • 4 years ago

      @freizeit-fahrer  Dann existieren 2 Zugangsdaten und auf der anderen ist der Master drauf, entweder die benutzen oder auf das Teami @telekomhilft warten 

      0

    • 4 years ago

      Hallo @freizeit-fahrer ,

      Sie können den Mastnernutzer auch unkompliziert an der Hotline ändern lassen:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer

       

      Geht aktuell vielleicht schneller, als durch einen Teamie .

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo und Danke für eure Antworten,

       

      Hotline probiere ich jetzt seit 3 tagen das längste waren 40 minuten wartemusik dann hab ich aufgegeben,

      deshalb wollte ich es hier einmal probieren und ja ich habe noch einen alt vertrag gehabt und jetzt einen neuen

      daher warscheinlich das durcheinander mit den Login und der Berechtigung.

       

      Aktuell hat KEINER meiner login accounts irgendeine Berechtigung ich kann nichts einsehen oder ändern.

      Answer

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      4 years ago

      Moin @freizeit-fahrer!

      Hotline probiere ich jetzt seit 3 tagen das längste waren 40 minuten wartemusik dann hab ich aufgegeben,

      Hotline probiere ich jetzt seit 3 tagen das längste waren 40 minuten wartemusik dann hab ich aufgegeben,
      Hotline probiere ich jetzt seit 3 tagen das längste waren 40 minuten wartemusik dann hab ich aufgegeben,


      Irgendwann hat man auch eine Wartemusik lang genug gehört. Zwinkernd Habe es auch grade schon bei dir am Handy versucht und hatte kein Glück dabei.

      Greetz
      Stefan D.

      Answer

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      4 years ago

      Servus @Stefan D.

       

      bin zurzeit auf Montage und tagsüber schlecht zu erreichen, Abends hat man da mehr glück bei mir Fröhlich

      aber hab gerade schon gesehen das ich auf das meiste wieder zugriff habe und einsehen kann.

       

      Dankeschön

       

      Gruß Heiko

       

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      4 years ago

      Servus @Stefan D.

       

      bin zurzeit auf Montage und tagsüber schlecht zu erreichen, Abends hat man da mehr glück bei mir Fröhlich

      aber hab gerade schon gesehen das ich auf das meiste wieder zugriff habe und einsehen kann.

       

      Dankeschön

       

      Gruß Heiko

       

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