Rechnung einsehen

Question

Ich habe mich im Kundencenter eingeloggt und würde gerne meine Rechnung ansehen. Es kommt jedoch die Meldung 'nicht autorisiert'

juergen3004 · Accepted Answer

Hallo @Fourpics,du mußt dich mit der Haupt E-Mail Adresse mit zugehörigen E-Mail Passwort anmelden.E-Mail Konten z.B. (Inclusiv Nutzer) sind nicht autorisiert. Du kannst dich anstatt der Haupt E-Mail Adresse auch mit der T-online / Zugangsnummer und das persönliche Passwort in das KC  anmelden. Das sind die Daten, die du auch für die Konfiguration deines Routers eingetragen hast. Diese Daten ersetzen die E-Mail Adresse und das E-Mail Passwort des Hauptnutzers. Die Zugangsdaten hast du zu Vertragsbegin mit der Post von der Telekom erhalten.

gansemer3 · Answer

Mit welchen Daten hast du dich denn eingeloggt? Mit den Zugangsnummer und Persönliches Kennwort aus den Zugangsdaten, oder schon mit dem neuen Login mit E-Mail?

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