Rechnung höher
4 years ago
Hallo zusammen,
vielleicht kann jemand helfen.
Unsere Rechnung ist einfach höher als zuvor. Zu sehen ist, dass sich der Grundbetrag Magenta Zuhause M mit Magenta TV einfach erhöht hat.
Wir haben keine Taridänderung vorgenommen.
Haben aber allerdings neue Geräte, die ja verständlich auch teurer sind.
Kann jemand helfen?
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6 days ago
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4 years ago
Hallo zusammen, vielleicht kann jemand helfen. Unsere Rechnung ist einfach höher als zuvor. Zu sehen ist, dass sich der Grundbetrag Magenta Zuhause M mit Magenta TV einfach erhöht hat. Wir haben keine Taridänderung vorgenommen. Haben aber allerdings neue Geräte, die ja verständlich auch teurer sind. Kann jemand helfen?
Hallo zusammen,
vielleicht kann jemand helfen.
Unsere Rechnung ist einfach höher als zuvor. Zu sehen ist, dass sich der Grundbetrag Magenta Zuhause M mit Magenta TV einfach erhöht hat.
Wir haben keine Taridänderung vorgenommen.
Haben aber allerdings neue Geräte, die ja verständlich auch teurer sind.
Kann jemand helfen?
@thaipedia @Steht doch alles auf der. Rechnung was sich geändert hat
Nach 24 Monaten hat sich der Anschluss wahrscheinlich um 5 Euro erhöht
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4 years ago
Nein, der Vertrag läuft noch bis zum nächsten Jahr mit den Optionen, die wir vereinbart hatten.
So sollte es sein.
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4 years ago
Hallo @thaipedia ,
solltest du mit den Positionen auf deiner Rechnung nicht klar kommen oder andere Unklarheiten bestehen, kannst du auch gerne die auf der Rechnung angegebene Telefonnummer anrufen.
Die können dir ganz bestimmt die exakte Auskunft erteilen.
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4 years ago
@thaipedia
Wenn Du schreiben würdest wie hoch der Betrag bisher war und neuerdings ist...
Es gibt zeitlich befristete Preisreduktionen.
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4 years ago
Moin @thaipedia
Vertrag vorher als Neukunde mit Vergünstigungen abgeschlossen?
Da geht’s mit den Preisen meist nach 6/12 (?) Monaten immer ein wenig aufwärts.
Steht aber alles in der ehemaligen Auftragsbestätigung.
Ansonsten, vielleicht noch irgendwas aufgestockt?
MagentaTV Basic auf Smart oder sowas…
Gruss VoPo
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4 years ago
@thaipedia
was steht denn in der AB von damals genau drin bezüglich der Rabattierung?
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4 years ago
Müsste ich nochmal nachsehen.
Bin mir aber aus dem Gespräch mit der Mitarbeiterin zur Vertragsverlängerung ziemlich sicher, dass der Preis konstant sein sollte.
Deswegen wundere ich mich....
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4 years ago
Müsste ich nochmal nachsehen. Bin mir aber aus dem Gespräch mit der Mitarbeiterin zur Vertragsverlängerung ziemlich sicher, dass der Preis konstant sein sollte. Deswegen wundere ich mich....
Müsste ich nochmal nachsehen.
Bin mir aber aus dem Gespräch mit der Mitarbeiterin zur Vertragsverlängerung ziemlich sicher, dass der Preis konstant sein sollte.
Deswegen wundere ich mich....
das gesprochene ist - so blöd es auch klingt- nicht bindend,
einzig und allein das geschriebene in der AB ist bindend, und dafür gab es bei Online/Telefon Verlängerung die 14 Tage zur Kontrolle der AB und notfalls den Widerspruch.
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4 years ago
benötigst du bezüglich der Rechnung noch Hilfe?
Wenn ja, gib mir kurz Bescheid, und ich schaue mir die Rechnung gerne an.
Liebe Grüße
Lina E.
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4 years ago
Sehr gerne.
Ich hätte bereits versucht, es telefonisch zu klären, aber ohne Erfolg.
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4 years ago
@Lina E. Ping…
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4 years ago
sorry für die späte Reaktion. Wann können wir dazu telefonieren? Teile uns einfach mit, wann wir dich erreichen können und wir melden uns bei dir zurück.
Viele Grüße Türkan Ü.
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