Gelöst

Rechnung Höher trotz Widerruf

vor 5 Jahren

Habe eine Vertragsverlängerung widerrufen. Gerät nicht abgeholt bei der Post und trotzdem wurde mir bei zwei Rechnungen höhere Beträge berechnet. 

alter Tarif und neuer Tarif 

Widerruf hat soweit mit Verzögerung geklappt da das Gerät länger gedauert hatte.

Gutschrift von 7,95€ (Versand + 1€) das einzige was geklappt hatte 

 

 

431

7

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Die Rechnung wurde vermutlich schon erstellt und danach Widerrufen, dann wird es erst auf der Folgerechnung gutgeschrieben.

    4

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Da bin ich deiner Meinung, @blacky86.

    Allerdings sollte dies bei einer Rückabwicklung auch automatisch klappen.
    Daher kann ich an dieser Stelle leider nur um Verzeihung für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten. Besorgt

    Freundliche Grüße
    Carolin K.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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