Rechnung ist online nicht einsehbar
vor 13 Stunden
Für eine Bestellung bei Videoload habe ich von der Telekom eine Mail mit einen Link zu RechnungOnline bekommen. Es öffnet sich mein Kundencenter mit einer Rechnungsübersicht. Die Videoloadrechnung wird darin nicht aufgeführt und ist daher nicht online einsehbar. Mittlerweile sind 14 Tage vergangen.
Kann der Link falsch sein oder gibt es einen Tipp, wo die Rechnung auffindbar ist?
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Hi @user_bc36ab, willkommen bei uns in der Community!
Du hast bei der Anmeldung von Videoloadauch angegeben, das die Käufe/Leihe über die Telekom Rechnung abgerechnet werden?
Wurde schon etwas in Rechnung gestellt?
Viele Grüße
Heike
5
Antwort
von
vor 6 Stunden
Ich würde lieber morgen telefonieren.
Antwort
von
vor 6 Stunden
Hi @user_bc36ab,
das bekommen wir hin. Wann passt es denn bei dir morgen?
Viele Grüße
Heike
Antwort
von
vor 6 Stunden
Zwischen 14.00 und 18.00 Uhr?
Uneingeloggter Nutzer
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