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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @hummel_ralf,
in einem Fall wie du es beschreibst, kommt es oft zu Überschneidungen.
Die Schlußrechnung kommt 1-2 Monate später.
Und mit der Rückbuchung hast du jetzt auch noch zusätzlichen Ärger vorprogrammiert.
Hinterlege bitte deine Daten im > Profil <
Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.
Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.
Bitte etwas Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
Wenn du das erledigt hast, bitte eine kurze Rückmeldung, daß die Kontaktdaten eingetragen sind.
Gruß Gurke
3
Antwort
von
vor 8 Jahren
Danke für die schnelle Rückmeldung.
Profil ist ausgefüllt.
Antwort
von
vor 8 Jahren
@hummel_ralf
Vermutlich hast du dir dadurch eine Rückbuchungsgebühr eingehandelt.
Diese wird nämlich von deiner Bank der Telekom berechnet und mit der Sclußrechnung der Telekom an dich (Verursacher) weitergegeben.
Einer Rückbuchung sollte in solchen Fällen besser erst mal ein Klärungsversuch vorausgehen.
Erst schießen und dann fragen war früher im Wilden Westen...
Antwort
von
vor 8 Jahren
Erst schießen und dann fragen war früher im Wilden Westen...
Erst schießen und dann fragen war früher im Wilden Westen...
Doch viel einfacher als die Kündigungsbestätigung zu lesen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
vielen Dank für das freundliche Abschlussgespräch mit Ihnen.
Auch wenn Sie uns nun verlassen haben, wünsche ich Ihnen alles Gute auf Ihrem weiteren Weg.
Liebe Grüße,
Tobias H. von Telekom hilft
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