Rechnung nach Kündigung einsehen

Question

Hallo, ich habe meinen Vertrag zum 31.05.2020 gekündigt. Heute habe ich eine SMS bekommen, dass mir im Juni 7,82 Euro berechnet wurden. Meine Rechnung kann ich aber in der App nicht mehr einsehen, wie komme ich da ran? Und was wurde berechnet? Mir wurde am 1.6.2020 noch ermöglicht, den Vertrag zu nutzen, aber 7,82 Euro sind definitiv nicht 1/30 meiner vorherigen Vertragskosten, sondern deutlich mehr. Über den Kundendienst bekomme ich auch keine Information mehr. Vielen Dank schon mal!

c.wi719 · Accepted Answer

Ich habe die Rechnung per Kundencenter gefunden, funktioniert wohl leider einfach nur nicht mehr in der App. Danke euch allen!

wolliballa · Answer

Und wenn Du Dich wie üblich mal ins Kundencenter einloggst?Du hast doch sonst sicher eigentlich Rechnungen auch per Mail bekommen ?!Welcher Vertrag war es?Hast Du vielleicht gemietete Geräte noch nicht gekündigt ? (Ist ein separater Vertrag)Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

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