Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Rechnung nach Kündigung einsehen
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe meinen Vertrag zum 31.05.2020 gekündigt. Heute habe ich eine SMS bekommen, dass mir im Juni 7,82 Euro berechnet wurden. Meine Rechnung kann ich aber in der App nicht mehr einsehen, wie komme ich da ran? Und was wurde berechnet? Mir wurde am 1.6.2020 noch ermöglicht, den Vertrag zu nutzen, aber 7,82 Euro sind definitiv nicht 1/30 meiner vorherigen Vertragskosten, sondern deutlich mehr. Über den Kundendienst bekomme ich auch keine Information mehr. Vielen Dank schon mal!
839
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
422
0
4
vor 5 Monaten
93
0
3
vor 4 Jahren
399
0
2
vor 9 Monaten
467
0
4
Akzeptierte Lösung
1 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich habe die Rechnung per Kundencenter gefunden, funktioniert wohl leider einfach nur nicht mehr in der App. Danke euch allen!
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
@c.wi719 Jetzt kannst auch Du nachvollziehen, warum ich u. a. überhaupt keine App installiere: Old-Fashioned am PC, am besten noch kabelgebunden, konfiguriert sich jeder Router und funktioniert jede Internetseite am besten.
Vielleicht erfahren wir ja auch noch etwas über den geheimnisvollen Rechnungsposten ?!