‎Rechnung nach Vertragsende enthält nur Grundpreis für sich selbst ("Zusätzliche Papierrechnung") - Geschäftskunde

Rechnung nach Vertragsende enthält nur Grundpreis für sich selbst ("Zusätzliche Papierrechnung") - Geschäftskunde

4 years ago

Hallo,

meine Tante hat ihren Festnetz-Anschluss zum 31.10.2021 wegen Umzug wirksam gekündigt. Das ist alles problemlos gelaufen.

Jetzt hat sie eine Rechnung für den Monat nach Vertragsende (November 2021) erhalten, in der ausschließlich die Kosten i.H.v. 0,94 € als Grundpreis für "Zusätzliche Papierrechnung" enthalten sind.

Ist das nur ein Systemfehler oder steckt da eine Logik dahinter?

Haben wir ein ToDo?

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