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Gelöst
Rechnung nicht bezahlt
vor 3 Jahren
Hallo.
ich habe meine Rechnung nicht bezahlt und meine Nummer wurde wie ich denke gesperrt. Die Summe die überwiesen werden soll habe ich soeben überwiesen. Wann kann man damit rechnen das die Nummer bzw. der Vertrag wieder funktioniert?
liebe Grüße
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vor 4 Monaten
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @franziska-morle
du solltest aber zumindest eine Mahnung erhalten haben.
Ihr Anschluss wird umgehend nach Zahlungseingang freigeschaltet. Bei einer Überweisung oder Bareinzahlung kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Betrag angekommen ist.
Eine schnellere Freischaltung durch Zusenden eines Zahlungsbelegs oder einen Anruf im Kundenservice ist nicht möglich, weil es sich hier um einen rein automatisierten Vorgang handelt.
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug
auf der sicheren Seite wärst du wenn die Telekom die monatliche Rechnung von deinem Konto abbucht.
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