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Rechnung bezahlt aber nicht verbucht

9 months ago

Ich hab gerade schon mit der Hotline telefoniert aber wegen schlechtem Deutsch vertand er mich nicht.

Ich habe eine Mahnung erhalten und bezahlt aber sie wird nicht auf meinem Konto angezeigt. 

Vielleicht kann jemand Helfen. 

Der Verwendungszweck ist wie in der Email aber nicht die Nummer von meinem Buchungskonto. 

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      9 months ago

      @nicoleojda  Überweisung dauert 2 bis 3 Tage ohne Wochende bis alles richtig verbucht ist. Aber nur wenn der Verwendungszweck korrekt eingetragen und stimmt 

       

       

      Wie lautet die Bankverbindung der Telekom zur Überweisung meiner Rechnung?

      Bitte nutzen Sie für die Überweisung Ihrer Festnetz- oder Mobilfunk-Rechnung die nachfolgenden Kontodaten. Damit wir die Überweisung zuordnen können, ist es wichtig, dass Sie den angegebenen Verwendungszweck nutzen.

      Festnetz-Rechnungen
      Postbank Hannover
      IBAN: DE08250100300000289304
      BIC: PBNKDEFF
      Verwendungszweck: Rechnungsnummer und Buchungskonto

      Mobilfunk-Rechnungen
      Hypovereinsbank München
      IBAN: DE68700202700667302269
      BIC: HYVEDEMMXXX
      Verwendungszweck: Kundenkonto oder Mobilfunk-Rufnummer

      Sonstige Rechnungen
      Für die Lieferung von Geräten oder Leistungen unseres Technischen Services werden ggf. separate Rechnungen erstellt. Bitte verwenden Sie für Zahlungen stets die dort angegebene Bankverbindung.

      Quelle: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlen/bankdaten-ueberweisung?samChecked=true 

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    • Accepted Solution

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      9 months ago

      Die Überweisung war erst am Freitag, dann siehst die Verrechnung frühestens am Dienstag 17.9 24 erst @nicoleojda 

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