Rechnung November 2026
vor einer Stunde
Guten Tag,
2×im Kundensupport angerufen,Fehler in Rechnung vom 12.11.2026:Speedport Pro und Speedhome WiFi Repeater abgerechnet,die wurden aber zurückgesendet!(Kündigungsbestätigung 11.11.2026)
Smart4 und 5 G Empfänger wurden mir am 03.11.2026 zugesandt und wurden ebenfalls auf o.g.Rechnung aufgeführt!
Warum werden die alten Geräte,die ich im November nicht mehr nutze,ebenfalls mit abgerechnet! Kundensupport sagt ,Berechnung Altgeraete wird in nächster Rechnung wieder abgezogenweil ich die in November ja nicht mehr benutze,sondern die neuen Geräte.
Kundensupport wollte mir schriftliche Bestätigung senden,dass in nächster Rechnung die Altgeraete wieder rausgerechnet werden.
Die Bestätigung habe ich noch nicht erhalten!
Warum kann keine korrigierte Rechnung ausgestellt werden,was ist daran so kompliziert?
Bitte senden Sie mir eine korrigierte Rechnung bzw. eine Bestätigung ,dass bei nächster Rechnung korrigiert wird!
Mit freundlichen Grüßen,
bdk1
Bitte um Klärung !
Mit freundlichen Grüßen,
bdk1
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Warum kann keine korrigierte Rechnung ausgestellt werden,was ist daran so kompliziert?
Guten Tag,
2×im Kundensupport angerufen,Fehler in Rechnung vom 12.11.2026:Speedport Pro und Speedhome WiFi Repeater abgerechnet,die wurden aber zurückgesendet!(Kündigungsbestätigung 11.11.2026)
Smart4 und 5 G Empfänger wurden mir am 03.11.2026 zugesandt und wurden ebenfalls auf o.g.Rechnung aufgeführt!
Warum werden die alten Geräte,die ich im November nicht mehr nutze,ebenfalls mit abgerechnet! Kundensupport sagt ,Berechnung Altgeraete wird in nächster Rechnung wieder abgezogenweil ich die in November ja nicht mehr benutze,sondern die neuen Geräte.
Kundensupport wollte mir schriftliche Bestätigung senden,dass in nächster Rechnung die Altgeraete wieder rausgerechnet werden.
Die Bestätigung habe ich noch nicht erhalten!
Warum kann keine korrigierte Rechnung ausgestellt werden,was ist daran so kompliziert?
Bitte senden Sie mir eine korrigierte Rechnung bzw. eine Bestätigung ,dass bei nächster Rechnung korrigiert wird!
Mit freundlichen Grüßen,
bdk1
Bitte um Klärung !
Mit freundlichen Grüßen,
bdk1
Weil Rechnungen monatlich erstellt werden. Warte doch einfach die nächste Rechnung ab, da wird der Betrag dann mit den anderen Positionen verrechnet.
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