Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Rechnung obwohl gekündigt wurde .
vor 4 Jahren
Warum erhalte ich von ihnen weiter Rechnungen obwohl der Vertrag mit ihnen im November ausgelaufen ist, gekündigt wurde er schon Monate zuvor. Reklamieren ist mit dem Festnetz nicht möglich da sie nur die option zulassen wieder zu ihnen zu wechseln, das nenn ich mal Kriminell. Ich bitte sie die Sache unverzüglich zu regeln.
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vor 4 Jahren
Abschlussrechnung? Evtl noch Mietgeräte die sep. gekündigt werden müssen und daher noch weiterhin berechnet werden ?
Und kriminell ist hier erst einmal überhaupt nichts.
10
Antwort
von
vor 4 Jahren
Khaled A.
Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @Tirol1800
Wenn du schon so hier Auftritts, solltest du wissen, dass dies eine öffentliche Community ist.
Hier helfen vorwiegend Kunden anderen Kunden.
Du bewegst dich hier anonym.
Wenn du Hilfe vom Team erwartest, solltest du deine Profildaten eintragen.
Hier können die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegt werden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese können nicht öffentlich eingesehen werden.
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Community Guide
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Tirol1800
Schau doch bitte mal in deine Rechnung und berichte uns, was da berechnet wird?
schöne Grüsse
0
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Und du bist wirklich Geschäftskunde?
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @Tirol1800,
ich schaue mir gerne einmal an, warum Sie noch Rechnungen erhalten und informiere Sie. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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