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Rechnung verstehen

vor einem Jahr

Guten Tag,

Ich habe einen Festnetz Vertrag der momentan reduziert 19.95€ kostet nun ist die Rechnung diesen Monat 40€. Könnte jemand mir die Rechnung erklären? Ein Posten ist als Gutschrift aufgelistet wird mir jedoch als minus angerechnet.

Vielen Dank

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