Gelöst
Rechnung zu hoch
vor 3 Jahren
Hallo
bin schon 1985 bei telekom Kunde aber das jetzt riesen sauerei, wollte kündigen darauf wurde mir ein Angebot gemacht
6 Monate zum günstigen Preis Magenda L mit TV 36,81€ statt 51,00€ ok jetzt nach 6 Monate Dez. 2021. 44,87€ ok
etwas teurer jetzt nach einem weiterem Monate Jan. 2022. 61,89€ und alles ist gleich geblieben im Vertrag außer der Grundpreis von Magenda L Basic von Dez. 2021. 24,94€ jetzt auf 49,94€ , beteutet ohne vorankündigung oder einer Begründung ohne Vertrags
änderung ein Unterschied von 25,00€ dies x 12= 300,00€ im restlichem Jahr 2022, ich denke ooohh er hatt gekündigt dann holen wir
etwas mehr Geld bis Vertragsende denn in den Angeboten steht nie dieser Preis, einfach nur abzocke dies bestätigt nur nur kündigen
ach im chatet war ich auchh bis er meine meine kündigung gesehen hatt un Tschüss weg war er
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vor 3 Jahren
@j-y-vanherpe
Abzocke?
Einmal in die Auftragsbestätigung schauen, da steht alles drin.😉
Wenn dann was nicht stimmt, noch mal hier melden.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @j-y-vanherpe
wie können wir dir weiterhelfen?
Warum die Preise sich so erhöht haben, müsste in der damaligen Auftragsbestätigung drin stehen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
@j-y-vanherpe
Vielleicht wäre es ratsam wenn du dir den Text, den du da verfasst hast, selbst nochmal durchliest und dich dabei fragst:
kann das ein anderer Verstehen? Man versteht nur:
6 Monate günstig .... ok ... 6 Monate ... ok .... teuer .... ok .... alles gleich ... ohne vorankündung .... ich denke ooohh ... Angeboten ... Abzocke ... Tschüss ... 🤔
Auch wäre eine ordentliche Vertragsbezeichnung nicht schlecht ...
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vor 3 Jahren
wollte kündigen darauf wurde mir ein Angebot gemacht 6 Monate zum günstigen Preis . . beteutet ohne vorankündigung oder einer Begründung ohne Vertrags
wollte kündigen darauf wurde mir ein Angebot gemacht
6 Monate zum günstigen Preis
.
.
beteutet ohne vorankündigung oder einer Begründung ohne Vertrags
Ähm, bei einem befristeten Angebot (hier 6 Monate) ist doch keine weitere Information notwendig. Oder was verstehe ich faslch?
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vor 3 Jahren
Auftragsbestätigung kann man doch auch lesen, wenn man schon seit 1985 Kunde ist.
Dürfest in deiner Lebenszeit doch schon eine Auftragsbestätigung der Telekom sorgfältig gelesen und abgeheftet haben - war nun irgendwas überraschendes in der letzten?
Oder hast se nicht gelesen und bist nun sauer auf dich selbst aber schiebst das lieber auf die Telekom?
Künden geht hier:
https://www.telekom.de/hilfe/kuendigung-festnetz
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
@j-y-vanherpe
Hallo!
Man kann auch im Kundencenter unter Auftragsbestätigung nach schauen ob sich was geändert hat .
Grüsse Nobsi1
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Habe ich leider nicht verstanden.
Zu wann wurde laut AB der neue Tarif geschaltet, also ab wann liefen die 6 Monate?
Grundpreis von Magenda L Basic ist 49,94€ , das ist korrekt.
In welchen Monaten genau ist zuviel berechnet worden?
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vor 3 Jahren
Ich verstehe nicht was für Zahlen du dir da zusammenphantasierst?
Dein Tarif kostet regulär 49,95 Euro. Wenn man noch Gerätemiete mit einbezieht kommt das schon hin.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Tag @j-y-vanherpe,
ich würde dich bitten, deine hier deine Profildaten zu hinterlegen.
Dann können wir uns das Ganze gemeinsam anschauen.
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Kann mann hier kein Deutsch geschweige lesen und Rechnen
nochmal für Trotel.
Mein Vertag wurde abgeschlosswen vor 4 Jahren mit allem Magenda L für 49,90€
wollte den Vertrag kündigen, man hat mir ein Angebot gemacht die erste 6 Mante 36,81€
nach den 6 Monaten also im Dezember hieß es 44,87 Magenda L wie der Ursprüngliche Vertrag
Jetzt im Januar 2022 kostet der gleiche Vertrag 61,89€
weil Magenda L Basic nun ab Januar 49,95 kostet
für Internet das regelmäßig aussetzt und abstürzt ein Reseiver den man jedesmal neu starten muß
ein Fiberglaskabel das vor dem Haus und nicht angrschlossen wird
und dafür 62,00€ nee Danke hat sich erledigt nie wieder Telekom
mfg
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Abend @j-y-vanherpe , leider muss ich gestehen, dass ich dir auch nicht ganz folgen kann, aber ich bin froh, wenn sich das Ganze schon anderweitig geklärt hat.
Grundsätzlich sollte tatsächlich in der Auftragsbestätigung jede Vertragsänderung über die Vertragslaufzeit ersichtlich sein.
Solltest du doch noch Hilfe benötigen, kannst du gerne dein Profil um deine Rückrufnummer und passende Erreichbarkeit erweitern - dann kann ich dich anrufen und du kannst mir alles persönlich schildern; nach meinen Erfahrungen klappt das ganz gut. Sag' einfach Bescheid.
Lieben Gruß, Diandra S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
j-y-vanherpe nochmal für Trotel. nochmal für Trotel. j-y-vanherpe nochmal für Trotel. Schade, dass es nicht möglich ist mit dir diese Angelegenheit zu klären und du so eine niveaulose Unterhaltung hier gestartet hast. Schönen Abend weiterhin!
nochmal für Trotel.
Schade, dass es nicht möglich ist mit dir diese Angelegenheit zu klären und du so eine niveaulose Unterhaltung hier gestartet hast.
Schönen Abend weiterhin!
@j-y-vanherpe du schreibst deutsch. Aber im deutschen gibt es Rechtschreibung und Satzzeichen. Du schreibst sehr undeutlich.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Aber im deutschen gibt es Rechtschreibung und Satzzeichen
Stimmt.👍
Aber im Deutschen gibt es Rechtschreibung…..😎
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Abend @j-y-vanherpe , leider muss ich gestehen, dass ich dir auch nicht ganz folgen kann, aber ich bin froh, wenn sich das Ganze schon anderweitig geklärt hat.
Grundsätzlich sollte tatsächlich in der Auftragsbestätigung jede Vertragsänderung über die Vertragslaufzeit ersichtlich sein.
Solltest du doch noch Hilfe benötigen, kannst du gerne dein Profil um deine Rückrufnummer und passende Erreichbarkeit erweitern - dann kann ich dich anrufen und du kannst mir alles persönlich schildern; nach meinen Erfahrungen klappt das ganz gut. Sag' einfach Bescheid.
Lieben Gruß, Diandra S.
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Uneingeloggter Nutzer
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