Rechnungen Festnetz und Mobilfunk
5 months ago
Ich hätte gerne eine Beratung zu meinen zur Zeit bestehende Leistungen, die in Rechnung gestellt sind.
Zur Zeit habe ich einen Gesamtbetrag von 90,54€ Festnetz und 65,82€.
Bei mir hat sich nichts geändert außer, das wir Glasfasern haben, was nicht brauchen.
Ich bitte um Rückruf um eine vernünftige Lösung zu finden. Oder ich muss die Telekom verlassen, was mir sehr leid täte.
MfG
Bernd Krahmann
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5 months ago
Zur Zeit habe ich einen Gesamtbetrag von 90,54€ Festnetz und 65,82€
Die Positionen werden auf der Rechnung detailliert aufgeführt @Bernd krahmann. Wenn Du sie uns nennst können wir Dir auch Tipps geben.
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5 months ago
Bei mir hat sich nichts geändert außer, das wir Glasfasern haben, was nicht brauchen.
Warum habt Ihr Glasfaser bestellt, wenn Ihr sie nicht braucht?
Zur Zeit habe ich einen Gesamtbetrag von 90,54€ Festnetz und 65,82€.
Der letztere Posten wäre dann Mobilfunk?
Oder ich muss die Telekom verlassen
Das bleibt dir unbenommen, allerdings erst nach Ende der Mindestvertragslaufzeit(en).
Wenn dir deine gebuchten Dienste zu teuer sind, kannst du schauen, inwieweit ein Downgrade der Verträge möglich und sinnvoll wäre. Die MVLZ würde dann aber ggf. wieder von vorn beginnen.
Viele Grüße
Thomas
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5 months ago
Kündigen! Dann keine Kosten mehr.
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5 months ago
Ach ich denke es geht um das hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Rechnungen-Festnetz-und-Mobilfunk/m-p/7057383#M2354287
@Bernd krahmann
Bleib doch dort im Thread, da wollte dich auch ein Teamie anrufen, hat dich aber nicht erreicht
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5 months ago
Guten Abend @Bernd krahmann,
wann bekommen wir dich denn am besten an den Hörer?
Zusätzlich wäre es interessant, zu wissen, um welche Rechnungspositionen es genau geht.
Freundliche Grüße
Finn A.
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