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Rechnungen Festnetz und Mobilfunk
vor 19 Tagen
Ich hätte gerne eine Beratung zu meinen zur Zeit bestehende Leistungen, die in Rechnung gestellt sind.
Zur Zeit habe ich einen Gesamtbetrag von 90,54€ Festnetz und 65,82€.
Bei mir hat sich nichts geändert außer, das wir Glasfasern haben, was nicht brauchen.
Ich bitte um Rückruf um eine vernünftige Lösung zu finden. Oder ich muss die Telekom verlassen, was mir sehr leid täte.
MfG
Bernd Krahmann
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Community Guide
vor 19 Tagen
Die Positionen werden auf der Rechnung detailliert aufgeführt @Bernd krahmann. Wenn Du sie uns nennst können wir Dir auch Tipps geben.
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Community Guide
vor 19 Tagen
Warum habt Ihr Glasfaser bestellt, wenn Ihr sie nicht braucht?
Der letztere Posten wäre dann Mobilfunk?
Das bleibt dir unbenommen, allerdings erst nach Ende der Mindestvertragslaufzeit(en).
Wenn dir deine gebuchten Dienste zu teuer sind, kannst du schauen, inwieweit ein Downgrade der Verträge möglich und sinnvoll wäre. Die MVLZ würde dann aber ggf. wieder von vorn beginnen.
Viele Grüße
Thomas
8
Antwort
von
vor 18 Tagen
Guten Abend @Bernd krahmann,
wann bekommen wir dich denn am besten an den Hörer?
Zusätzlich wäre es interessant, zu wissen, um welche Rechnungspositionen es genau geht.
Freundliche Grüße
Finn A.