Solved

Rechnungen online einsehen

8 months ago

Hallo zusammen,

 

warum kann ich online meine Rechnungen nicht mehr einsehen? (Handy und Festnetz)

 

Vielen Dank,

 

LK

228

13

    • 8 months ago

      Kann es sein, dass du als Nutzer und nicht als Vertragsinhaber eingeloggt bist?

      -Rechnungsübersicht- 

      -Rechnung online einsehen- 

       

      Gruß Marcel

       

      8

      Answer

      from

      8 months ago

      Kann es damit zu tun haben, dass ich auf dem Smartphone mein Magenta drauf habe? Da sehe ich ja Rechnungen auch, aber lieber wäre es mir auf dem PC.

      Danke!

      Answer

      from

      8 months ago

      Hallo @lechkind56,

       

      ich helfe dir gerne weiter.

      Nenne mir dazu bitte ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.

       

      Viele Grüße

      Maja

      Answer

      from

      7 months ago

      Guten Morgen und Danke!!

       

      Ich habe den Benutzernamen überprüft und neu eingegenben.

      Jetzt funktioniert es!!!

      Kann ich den Benutzenamen bei "Telekom hilft" ändern?

      Vielen Dank Euch allen!

      Lechkind

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 months ago

      lechkind56

      warum kann ich online meine Rechnungen nicht mehr einsehen?

      warum kann ich online meine Rechnungen nicht mehr einsehen?
      lechkind56
      warum kann ich online meine Rechnungen nicht mehr einsehen?

      Das wissen wir nicht. Ich tippe mal auf falsche Zugangsdaten.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 months ago

      Guten Morgen und Danke!!

       

      Ich habe den Benutzernamen überprüft und neu eingegenben.

      Jetzt funktioniert es!!!

      Kann ich den Benutzenamen bei "Telekom hilft" ändern?

      Vielen Dank Euch allen!

      Lechkind

       

      0

    • 7 months ago

      lechkind

      Kann ich den Benutzenamen bei "Telekom hilft" ändern?

      Kann ich den Benutzenamen bei "Telekom hilft" ändern?
      lechkind
      Kann ich den Benutzenamen bei "Telekom hilft" ändern?

      @lechkind 

       

      Dazu wäre das Community Management zuständig.

       

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage?samChecked=true

       

      Fülle bitte das Kontaktformular aus

       

       

      1

      Answer

      from

      7 months ago

      Vielen Dank,

      mach ich später. Danke schon mal für den guten Service hier!

      LK

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      Solved

      in  

      1185

      6

      4

      in  

      161

      0

      3

      Solved

      in  

      1241

      6

      7