Hallo,

leider ist es im Kundencenter nicht möglich, die Telefonrechungen abzurufen. Die Rechnungen werden nicht angezeigt, es kommt nur eine Fehlermeldung. Die Hotline ist mit dem Problem überfordert und da wir für den Geschäftkundenanschluss nur Rechnungen im XML-Format per E-Mail zugeschickt bekommen, ich muss jeden Monat die Rechnung über die Telefonhotline als PDF-Datei anfordern. Das Problem besteht schon seit einem Vierteljahr.

Verschiedene Browser habe ich schon probiert, daran liegt es nicht.

Die Fehlermeldung:

Wer kann hier helfen? Die Kundenhotline auf jeden Fall nicht...