Gelöst
Rechnungsdoppel
vor 9 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
sie bieten an dass man sich ein Rechnungsdoppel anfordern kann.
Sind die Kosten für pro Monat 3,04 Euro, oder pro Anforderung eines
Zeitraumes?
mfG
Gerhard Kellhammer
3569
11
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Akzeptierte Lösung
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vor 9 Jahren
Hallo @gerdyonnet,
pro Anforderung und Rechnung. Das Doppel wird ja i.d.R. nur einmal angefordert. Z.B. 2 Doppel kosten 2 x 3,04 €.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/rechnungsdoppel-anfordern
VG Peuki
5
Antwort
von
vor 9 Jahren
@Peuki Ich vermute mal, das es um eine Anforderung mit mehreren Rechnungen geht. Das geht aus dem Wortlaut der AGB (Seite 11) auch nicht so richtig hervor.... Nachtrag: Ok - also entsprechend des eMail-Formulars pro Doppel... Das wird dann für ein ganzes Jahr mächtig teuer....
@Peuki
Ich vermute mal, das es um eine Anforderung mit mehreren Rechnungen geht.
Das geht aus dem Wortlaut der AGB (Seite 11) auch nicht so richtig hervor....
Nachtrag:
Ok - also entsprechend des eMail-Formulars pro Doppel...
Das wird dann für ein ganzes Jahr mächtig teuer....
Genau das hab ich mir auch gedacht, vielen Dank für deine Hilfe
VG gerdyonnet
Antwort
von
vor 9 Jahren
wenn zwölf Rechnungsdoppel angefordert werden, fallen die Kosten zwölf mal an.
Viele Grüße
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hi @prophaganda,
das gilt pro Rechnung...
@gerdyonnet
das hat sich ja jetzt etwas überschnitten hier, die letzte 18 Monate stehen auch im Kundencenter zur Verfügung, evtl. minimiert sich das Jahr ein wenig.
LG Peuki
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
@Peuki Ich vermute mal, das es um eine Anforderung mit mehreren Rechnungen geht. Das geht aus dem Wortlaut der AGB (Seite 11) auch nicht so richtig hervor.... Nachtrag: Ok - also entsprechend des eMail-Formulars pro Doppel... Das wird dann für ein ganzes Jahr mächtig teuer....
@Peuki
Ich vermute mal, das es um eine Anforderung mit mehreren Rechnungen geht.
Das geht aus dem Wortlaut der AGB (Seite 11) auch nicht so richtig hervor....
Nachtrag:
Ok - also entsprechend des eMail-Formulars pro Doppel...
Das wird dann für ein ganzes Jahr mächtig teuer....
Genau das hab ich mir auch gedacht, vielen Dank für deine Hilfe
VG gerdyonnet
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Akzeptierte Lösung
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vor 9 Jahren
wenn zwölf Rechnungsdoppel angefordert werden, fallen die Kosten zwölf mal an.
Viele Grüße
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vor 3 Jahren
Der Preis ist eine Unverschämtheit! Bei Wettbewerbern geht das kostenlos.
1
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von
vor 3 Jahren
Hallo @lothar59,
worauf ist das jetzt bezogen? Die Rechnungen der letzten 18 Monate können bequem über das Kundencenter angesehen, geladen oder ausgedruckt werden. Das ist kostenfrei. Aus meiner Sicht ist das ein ausreichend langer Zeitraum.
Über den Zeitraum der 18 Monaten hinaus, kann ein kostenpflichtiges Doppel angefordert werden.
VG
Peuki
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @gerdyonnet,
vielen Dank für Ihre Nachfrage.
Die Kosten der Anforderungen beziehen sich auf die jeweilige Rechnung, also Kosten pro Rechnung. Die anderen User haben es ja bereits ganz korrekt erklärt, dass Ihnen Ihre Rechnungen in Ihrem Kundencenter kostenfrei zur Verfügung stehen. Ob die Ablage per Papier oder Digital, oder eben im Kundencenter erfolgt, kann somit ganz nach Ihren Wünschen erfolgen.
Viele Grüße,
Lin J.
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