Seit Jahrzehnten sind wir Kunde bei Telekom. Mein Mann ist an 2015, also vor 10 Jahren gestorben. Seit diesem Zeitpunkt versuche ich, der Telekom zu erklären, daß ich kein  " Geschäftskunde"  mehr bin. Ich habe es versucht, schriftlich mit Brief, mit SMA, mit

email und keinerlei Antwort oder Reaktion bekommen. Auf meiner Rechnung vom September 2025 steht nun wieder Festnetz- Rech-nung für Geschäftskunden. Zahle ich vielleicht immer noch den Grundpreis für Geschäftskunden??  Was ist mit der Telekom???  Wie

kann man irgendeine Mitteilung machen, die bei Ihnen ankommt, die irgendjemand lies und auch vielleicht noch reagiert. Das gleiche Problem hat meine Schwiegertochter, die Jahre gebraucht hat, bis ihr Name nach Heirat geändert wurde. Ist es ok soooo mit jahre-

langen Kunden umzugehen???    Ich erwarte jetzt umgehend einen Komentar zu dieser Frage.

 Mit freundlichen Grüßen Franziska Ziegler