Rechnungsstellung
vor einer Stunde
Sehr geehrte Mitarbeiter der Telekom.
Am 20.04. 2026 um 08:15 hatte ich ein Gespräch mit einer Mitarbeiterin von der Rechnungsstellung wegen der Rückerstattung der
e-mail mitteilungen auf SMS. Sie bat mich nochmals den Vorgang zu schildern. nun habe ich die Rechnung für Mai bekommen und die Benachrichtigungen sind tatsächlich ab dem 04.04.2026 eingestellt.
Wer erstattet mir die enstandenen Kosten die ich nicht verursacht habe??
Untenstehender Text habe ich ihnen bereits zugesandt.
Ich hoffe,dass ich meine Überzahlung baldmöglichst zurückerstattet bekomme.
Zeitraum 24.03.26 - 04.04.26 Details Einzelpreis Netto Netto
6. SMS eMail Benachrichtigung Nutzungsentgelt 296 Stück 0,1597 € 47,26 €
Im Anhang sende ich ihnen die Rechnungen von Januar bis April und im Anhang von Mai 2026
Ohne eine Veränderung an meinem PC oder Handy bekam ich ab März eine stark
erhöhte Rechnung der Telekom.
Verbindungspreise
Zeitraum 24.02.26 - 24.03.26 Details Einzelpreis Netto Netto
6. SMS eMail Benachrichtigung Nutzungsentgelt 1139 Stück 0,1597 € 181,85 €
Summe Verbindungspreise 181,85 €
Dass das Ganze nicht stimmen kann, sehen sie auch an den E-Mail.
Das wären 40 Mails pro Tag. Ich hoffe, dass sich das alles aufklärt.
Meine Kundennummer: ******
Kontaktmöglichkeit: **********
Mit freundlichen Grüßen
Raimund R****
Anm: Kundennummer, Rufnummern und Nachname gelöscht, bitte zukünftig den Datenschutzhinweis beachten (CobraCane)
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vor 8 Monaten
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vor einer Stunde
Deine persönlichen Daten habe ich gelöscht
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten geschützt im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
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vor 48 Minuten
Hallo @raratzka,
das ist natürlich ein Sümmchen. Bitte gib mir Bescheid, sobald die Daten im Profil hinterlegt sind, damit wir uns telefonisch in Verbindung setzten können.
@CobraCane hat bereits notiert, was alles benötigt wird. Danke auch für Editieren der privaten Daten. 😊
Viele Grüße
Dorothea
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vor 44 Minuten
Wer erstattet mir die enstandenen Kosten die ich nicht verursacht habe??
Sehr geehrte Mitarbeiter der Telekom.
Am 20.04. 2026 um 08:15 hatte ich ein Gespräch mit einer Mitarbeiterin von der Rechnungsstellung wegen der Rückerstattung der
e-mail mitteilungen auf SMS. Sie bat mich nochmals den Vorgang zu schildern. nun habe ich die Rechnung für Mai bekommen und die Benachrichtigungen sind tatsächlich ab dem 04.04.2026 eingestellt.
Wer erstattet mir die enstandenen Kosten die ich nicht verursacht habe??
Untenstehender Text habe ich ihnen bereits zugesandt.
Ich hoffe,dass ich meine Überzahlung baldmöglichst zurückerstattet bekomme.
Zeitraum 24.03.26 - 04.04.26 Details Einzelpreis Netto Netto
6. SMS eMail Benachrichtigung Nutzungsentgelt 296 Stück 0,1597 € 47,26 €
Im Anhang sende ich ihnen die Rechnungen von Januar bis April und im Anhang von Mai 2026
Ohne eine Veränderung an meinem PC oder Handy bekam ich ab März eine stark
erhöhte Rechnung der Telekom.
Verbindungspreise
Zeitraum 24.02.26 - 24.03.26 Details Einzelpreis Netto Netto
6. SMS eMail Benachrichtigung Nutzungsentgelt 1139 Stück 0,1597 € 181,85 €
Summe Verbindungspreise 181,85 €
Dass das Ganze nicht stimmen kann, sehen sie auch an den E-Mail.
Das wären 40 Mails pro Tag. Ich hoffe, dass sich das alles aufklärt.
Meine Kundennummer: ******
Kontaktmöglichkeit: **********
Mit freundlichen Grüßen
Raimund R****
Anm: Kundennummer, Rufnummern und Nachname gelöscht, bitte zukünftig den Datenschutzhinweis beachten (CobraCane)
wer hat denn die SMS-Funktion aktiviert ? das kann nur der Inhaber des Postfachs mit seinem Passwort bewerkstelligt haben.
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