Telekom Störung

Hallo,

seit der Buchung von VDSL 250 mit Super Vectoring habe ich regelmäßig (etwa alle 8 Stunden, mal kürzer selten länger) DSL Abbrüche.

Zunächst hatte ich den Speedport im Verdacht.

Diesen haben ich durch die Telekom gegen eine Fritzbox getauscht:

Abbrüche bestehen weiter...

Im Anschluss hat ein Telekom Techniker die TAE Dose getauscht:

Außer das ich zunächst kein Fernsehn mehr hatte, da er die Dose nicht richtig angeschlossen hatte... Weiterhin DSL Abbrüche

Dann habe ich auf der FritzBox die Störsicherheit immer weiter angepasst.

Nach mehreren erfolglosen Versuchen... Tadaa... 3 Tage lang keine Abbrüche.

(Ab dem 8.03.2021)

Ich als Informatiker wollte der Sache weiter auf den Grund gehen und habe die Störsicherheit wieder etwas auf Performance gestellt ... Wieder DSL Abbrüche!

„Das ist wohl die Lösung“, dachte ich mir.

Wieder zurück gestellt auf den vorherigen und aktuell in den Bildern eingestellten Wert.

Abbrüche bestehen nun wieder weiterhin

Die Telekom Hotline misst immer zu die Leitung. Aber es ist ja alles ok bis zu den Abbrüchen läuft die Leitung so wie man es erwarten würde.

Alles was man hört ist:

- Ist die Leitung im Haus dran Schuld

- Bei Informatikern ist es gerne das eigene Netz

- Wir können einen Techniker rausschicken aber das kostet Geld

Langsam reicht es mir. Das Forum ist ist voll mit diesen Fehler.

Ich habe alle Fehlerquellen hinter dem Router ausgeschlossen. Es ist NICHT mein Netzwerk!

Die Fritzbox ist schon mit den verschiedensten Kabeln „quer durch die Wohnung“ gewandert im elektrische Störungen etc. auszuschließen.

Da der Fehler ja mal weg war, kann es kaum an der Leitung liegen (meiner Meinung nach).

Die Fritzbox ist auch auf dem aktuellen Stand.

Ich bitte um Hilfe, sonst muss ich wirklich kündigen. In Zeiten von HomeOffice geht das nicht, 1-2 mal an einem Arbeitstag Abbrüche zu haben.

Vielen lieben Dank, Screenshots im Anhang