regelmäßiger Ausfall VPN DIGIBOX Premium 2

vor 17 Stunden

Hallo,

nachdem es seit dem letzten Update  Firmware 16.40.2.21.00 (ID: GX5502-D0-DE02V1F, Datum: Thu, 22 May 2025 10:57:40 +0200) recht gut lief (nur 1 Neustart in der Woche der Digibox erforderlich) kommt es in der letzten Zeit fast Täglich zu Ausfällen der VPN Verbindungen. Der Router antwortet dann weder dem VPN Client noch den selbstkonfigurierten VPN anfragen.

Es ist zwischenzeitlich wieder eine Situation eingetreten, wie in einer der vorherigen Firmware-Versionen, die in dieser hinsicht ja einen Fehler hatte. Es hilft immer nur ein Hardware Neustart (strom abschalten) dann funktioniert es wieder einige Zeit. Leider funktioniert dies ja nur, wenn jemand im Büro ist und den Stecker ziehen kann.  Ich habe mir schon überlegt, ob man die Digibox täglich über eine Zeitschaltuhr neu startet, wobei dies nur eine provisorische Lösung sein kann da jeder neustart (DHCP!) immer das gesamte Netzwerk, die Telefonanlage und die Sicherheitstechnik kurze Zeit durcheinander bringt...

Gibt es zu diesem Fehler bereits weitere Erfahrungen und Erkenntnisse? Einen Hardware defekt möchte ich einmal auschließen. Das Gerät funktioniert ansonsten tadellos. Das neue Aufspielen der Firmware und der Konfiguration brachte keine Verbesserung.

Viele Grüße

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    • vor 17 Stunden

      frank.petzold

      Gibt es zu diesem Fehler bereits weitere Erfahrungen und Erkenntnisse?

      Hallo,

      nachdem es seit dem letzten Update  Firmware 16.40.2.21.00 (ID: GX5502-D0-DE02V1F, Datum: Thu, 22 May 2025 10:57:40 +0200) recht gut lief (nur 1 Neustart in der Woche der Digibox erforderlich) kommt es in der letzten Zeit fast Täglich zu Ausfällen der VPN Verbindungen. Der Router antwortet dann weder dem VPN Client noch den selbstkonfigurierten VPN anfragen.

      Es ist zwischenzeitlich wieder eine Situation eingetreten, wie in einer der vorherigen Firmware-Versionen, die in dieser hinsicht ja einen Fehler hatte. Es hilft immer nur ein Hardware Neustart (strom abschalten) dann funktioniert es wieder einige Zeit. Leider funktioniert dies ja nur, wenn jemand im Büro ist und den Stecker ziehen kann.  Ich habe mir schon überlegt, ob man die Digibox täglich über eine Zeitschaltuhr neu startet, wobei dies nur eine provisorische Lösung sein kann da jeder neustart (DHCP!) immer das gesamte Netzwerk, die Telefonanlage und die Sicherheitstechnik kurze Zeit durcheinander bringt...

      Gibt es zu diesem Fehler bereits weitere Erfahrungen und Erkenntnisse? Einen Hardware defekt möchte ich einmal auschließen. Das Gerät funktioniert ansonsten tadellos. Das neue Aufspielen der Firmware und der Konfiguration brachte keine Verbesserung.

      Viele Grüße

      frank.petzold

      Gibt es zu diesem Fehler bereits weitere Erfahrungen und Erkenntnisse?

      Wenn diese Einstellungen gemacht wurden und es trotzdem noch zu Ausfällen kommt, hilft es nur die Digitalisierungsbox ohne Datensicherung neu ein zu richten. Danach solltest du aber Ruhe haben.

      telekomhilft.telekom.de/conversations/hardware-it/vpn-bei-digitalsierungsbox-premium-2-funktioniert-nicht-mehr/685148b05ac312255b433843?commentId=6852c5325780b74c37b3959b

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