Hallo,
ich habe gestern einen Anruf erhalten, bei dem mir eine Telekommitarbeiterin den Wechsel auf Magenta ZuHause L Regio angeboten. Derzeit habe ich einen Hybridanschluss. Ich habe dann erstmal in Ruhe die Bedingungen und Leistungen angesehen und wollte heute dann dem Wechsel zustimmen. Leider ist heute nur noch Regio M möglich. Die Mitarbeiterin war selbst erstaunt, meinte aber, dass sei dann wohl gestern oder heute ein Fehler im System gewesen.

Ich erinnere mich, dass in manchen Fällen die Technik nochmals genau nachsehen konnte und dann ggf. auch die Buchung eines höheren Pakets ermöglichen konnte...
Ist hier jemand von der Telekom unterwegs, der für mich diesen Weg einmal anstoßen könnte? Auf Regio L würde ich gerne wechseln, auf Regio M lohnt sich für mich nicht...

Vielen Dank,
Lars