Guten Abend,

da mir bis jetzt weder jemand im Shop noch jemand am Telefon helfen konnte und auch die Bundesnetzagentur sich nicht meldet nun ein letzter Versuch um von der Steinzeit zumindest in das Jahr 2020 zu kommen.

Da die Telekom ja scheinbar kein Interesse daran hat ihren Kunden Glasfaser zu bieten, hat sie ja Regio Tarife im Angebot.

Die Idee ist zwar gut, aber scheinbar leben wir in dem einzigen Haus in unserer Straße, in dem auch kein Regio Tarif möglich ist.

Leider konnte uns niemand Helfen, warum alle Nachbarn bis zu 100Mbits bekommen können, wir aber nur max. 16Mbits.

Die einzige „schlaue“ Antwort die von dem Mitarbeiter am Telefon kam war: Dann hat ihnen bestimmt ein Nachbar den letzten freien Platz geklaut. Wenn man aber unsere Adressen bei Regio in dem tollen Online Tool abfragt, dann könne alle bis auf uns bis zu 100Mbits bekommen.

Wo liegt hier der Fehler?

 

Anm:

Anhänge wegen Adressen gelöscht (Marcel2605)